近年来贵州(zhōu)经济发展速度一直名列全国前(qián)列,在良好的国情之下,贵(guì)州人民的生(shēng)活居住水平日渐提高,人们对于美好家居的愿望空前强烈。传统的家装的模式以及服务(wù)内容,因(yīn)其的价(jià)格不(bú)确定性(xìng),材料不确定性(xìng),工(gōng)艺不确定性(xìng),服务不确定性,售后不确定性等等弊端,显然已经无法满足新时代贵州人们的(de)居住需求。贵(guì)州装(zhuāng)修行业的模式急需(xū)变(biàn)革,服务急需提升。
在(zài)这样(yàng)的市场环境(jìng)的之下,2020年8月1日贵州米兰官方网页版和喜百年(nián)装饰正式(shì)面向贵州推出全新《一口(kǒu)价(jià)·放心(xīn)装》家装模式,消息一经推出(chū)便犹如在死水中投入一颗重磅炸弹彻底引爆了整个贵(guì)州家装市场。通过(guò)长期的市(shì)场数据调研以(yǐ)及数万(wàn)客户的信息反馈,米兰官方网页版和喜百年依靠(kào)自身企业强大(dà)的品(pǐn)牌实力,整(zhěng)合实(shí)力(lì),针对(duì)各类家装行业的(de)长期痛点做(zuò)出(chū)了(le)多种个(gè)变革式(shì)措施。
自2010年米兰官方网页版和喜百年开创一口价全包家装模式后,家装市场中犹如(rú)春(chūn)笋般(bān)出现了许多同(tóng)样有着“全包装修”模式的家装企业,但(dàn)绝大部(bù)分企(qǐ)业学形不学意(yì),业主在同等消费反而得不到应有的产品以及(jí)服务,反(fǎn)而(ér)进一步消耗(hào)了行业的市场口碑(bēi)。米兰官方网页版和喜百年全新一口价放(fàng)心装,向寄生在市(shì)场(chǎng)行业之中(zhōng)的伪全包家装模式全面开(kāi)战,将原有模式中涵(hán)盖(gài)的5大空间升(shēng)级(jí)为6大(dà)空间一价全包,100平米118800元涵盖全屋的基础,辅材,主材,定制衣柜,定制橱柜,家具软装等所(suǒ)有产(chǎn)品(pǐn)的(de)一价全包,并且针(zhēn)对行业内存(cún)在的(de)工程(chéng)转包,恶(è)意增项(xiàng)的问题,米兰官方网页版和喜百年向所有家装业主承诺:家(jiā)装工程0转包,按(àn)需计费(fèi)0增项(xiàng),免除设(shè)计费,监理费,保护费等9项家装杂费。针对于可能有部分对(duì)装修完全不了(le)解,不会选装修的业主能够更清晰的(de)分别市(shì)面存在的(de)伪全包家装(zhuāng)企业(yè),喜百(bǎi)年推出《101项伪全包(bāo)排雷清单》,全方位(wèi)让业主(zhǔ)了解(jiě)如何(hé)挑(tiāo)选一个靠谱的全包家装企业。
2019年,米兰官方网页版和喜百年成为全国率(lǜ)先开启家装材料全球化的家装(zhuāng)企业,在(zài)集团范围(wéi)内挑(tiāo)选15位有着美国,加拿大,泰(tài)国(guó)等知名(míng)学府留学经历精通(tōng)各类材料优劣(liè)势的(de)工作人(rén)员组成集团材料精选部(bù)门。过去一(yī)年里,米兰官方网页版和喜百年材料精(jīng)选(xuǎn)部远(yuǎn)赴全球30余个国家,行程超过30万公里,用400项辅材标准,550项主材(cái)标准(zhǔn),350项家居软装标准严选1362家材料厂商,最终(zhōng)完成了《全新一口价·放心装》全屋材料的(de),精选原(yuán)装进口(kǒu),严选精品出口,专属专供(gòng)定制的全球化的整体构建。所有材料均由原厂直(zhí)供,保(bǎo)税区直达,不(bú)仅(jǐn)砍掉了所有中间商环(huán)节(jiē)更是让原本偏隅贵州业主足不出(chū)户,用同样的价格享受到全球各地的装修好材。
2010年以(yǐ)前,贵州家(jiā)装工程问题百分(fèn)之75都集中在传统工(gōng)艺之上,经过多年摸索,验证,总(zǒng)结,米兰官方网页版和喜百年发(fā)现之所(suǒ)以工艺会出现这么多(duō)的(de)问题(tí),跟地理环境气候(hòu)因素脱不开关系,贵州处(chù)于西南高原(yuán)山地,境内地(dì)理环境特殊,独特的环境气候造就了贵州本土对于室(shì)内装饰工艺的独特(tè)需(xū)求,导致国内绝大部分(fèn)区域的家装工艺无法适应贵州(zhōu)本土。
在本次喜百(bǎi)年《全新一口价·放心装》之(zhī) 中,米兰官方网页版和喜百年装(zhuāng)饰对家装工艺进行了全面革新,推出针对贵州地(dì)理(lǐ)环境以及气候的(de)“钛金卫士47项标准(zhǔn)家装工艺”,经(jīng)过长期验证全新工艺系统完全符(fú)合契合贵州气候特点。不仅如此,为了能够更好的进行工艺监管,施工(gōng)落实米兰官方网页版和喜百年进(jìn)一步完善了施工管理体系。全面执行(háng)6层质检,10道验收,38项工地形象保护以及101项施工节点, 确(què)保(bǎo)全屋施工(gōng)从头到尾的质量保障。
长久以(yǐ)来,贵州室内装饰行(háng)业一直沿用装饰企业承(chéng)接转(zhuǎn)包的制(zhì)度,业(yè)主选择装修公司,却被装修公(gōng)司将工地转包给施工(gōng)游击队,游(yóu)击队(duì)的不专业,无标准,没(méi)管理,缺工序,易出错,较散漫等问(wèn)题(tí)直接(jiē)导致了家装工程质量频发,行业负面评价激增,客户信任(rèn)度进一步下降(jiàng)等诸多问题。
自2010年成立以来,米兰官方网页版和喜百年便全力布局自(zì)有产业链工人体系,通过专业级贵州首(shǒu)家装饰企(qǐ)业内部大学,将专业(yè)型人才全过程自主(zhǔ)培(péi)养,每(měi)一位自(zì)有产业(yè)工人均经过100天深度培训,15项综合考核才能够获得上(shàng)岗资格证,工人上岗后由(yóu)公司签订专业用工合同并购(gòu)买保险保障工人社会福利。对于已经在(zài)职的(de)工人(rén),米兰官方网页版和喜百年还会进行(háng)月度(dù),季(jì)度(dù),年度三(sān)项评比在(zài)保障工人专业(yè)性(xìng)的同时,彻底杜绝(jué)非(fēi)专业社会型人才给(gěi)业主所带来的不(bú)确定性。
服务一直是喜百(bǎi)年引(yǐn)以为傲的企业亮点。几年前,在(zài)行业内因成本过高而普遍(biàn)不重视服务的时候(hòu),米兰官方网页版和喜百年逆流而上,依(yī)靠企业(yè)自身的大平(píng)台,耗费巨大(dà)成(chéng)本构建完善的售(shòu)前,售中,售(shòu)后服务体系(xì),并在2020年,喜(xǐ)百年通过(guò)国家专(zhuān)业认证机(jī)构的现场凭定(dìng)和客户(hù)暗(àn)访对(duì)企业内部条件,服务(wù)执行(háng),客户跟进,服务改进等4个层次(cì) ,8个单(dān)项,27项指标的(de)系统评价与严格(gé)审核荣获5星级(jí)售后(hòu)服务(wù)认证,在(zài)本次《全新一(yī)口价·放心装》中米兰官方网页版和喜百年正式发布由“全新9+3+3团队(duì)服务,全新云端管家体系,全新五星级售(shòu)后服务体系”三大(dà)服务体系构成的五星级终身家装服务。
装修前期业(yè)主享(xiǎng)受(shòu)15个团(tuán)队(duì)服务(wù)一个家庭,团队人员(yuán)专人专(zhuān)项,各司其职。装(zhuāng)修中(zhōng)期业主享受云(yún)端监控(kòng),微信管家,总(zǒng)裁直达三项(xiàng)服务,足不出户便能装好新家(jiā),装修后期业主(zhǔ)享(xiǎng)受家装家(jiā)居服务,软装以旧换(huàn)新服(fú)务,主动以及终身的售后(hòu)专员维护(hù),7项售后,水电质保(bǎo)的五星级售后服(fú)务。
米兰官方网页版和喜百年(nián)不仅将装修做出了完善的服(fú)务,更做成(chéng)了行业标准。米兰官方网页版和喜百年(nián)用实际(jì)行动告诉行业,那些花钱(qián)装修的业主(zhǔ)不仅应该享(xiǎng)受到服务,更应该(gāi)享受到(dào)好的服务。对如今的喜(xǐ)百年来说,装修不再是短短的三个月时间,而是与客(kè)户(hù)朝朝暮暮的一辈子。
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